컨텐츠이용료현금화1일에 새로 잡힌 한도
달마다 살펴 드려요

주제 01

지난달 결제는 다음 달 요금으로 청구돼요

지난달에 하신 결제는 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요. 고지서에는 보통 정보이용료 항목으로 따로 보여요.

한도가 새로 잡혔다고 지난달 결제가 사라지는 것은 아니에요. 지난달 결제한 금액은 다음 달 요금으로 청구되니, 새 한도로 다시 결제하실 때는 두 달 치 고지서를 함께 떠올려 보세요.

평소 요금에 결제 금액을 얹어 보시면 고지서가 얼마쯤인지 가늠할 수 있어요. 셈하는 방법은 다음 달 고지서 미리 셈에 담았어요.

두 달 치 고지서가 이어지는 달에는 평소 요금에 두 결제를 각각 더해 달마다 셈해 보세요.

주제 02

달을 넘겨 나눠 결제하실 때는 새 한도로 다시 살펴요

두 번째 결제는 1일에 새로 잡힌 한도 안에서 이뤄져요. 그래서 두 번째 결제 전에 남은 한도와 결제되는 범위를 다시 살펴요.

이렇게 이어 가시면 두 결제는 서로 다른 달 고지서로 나뉘어 청구돼요. 고지서와 한도를 함께 보시려면 고지서와 한도 달력에서 이어 보세요.

주제 03

미납 없이 쓰시면 한도는 차츰 늘 수 있어요

가입 3개월 미만 회선은 보통 30만 원이고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 될 수 있어요.

한도는 가입 기간, 요금 납부, 나이, 이용 기간에 따라 회선마다 달라요. 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도가 점점 늘 수 있고, 한도 상향은 통신사 정책 안에서 통신사 앱이나 고객센터로 직접 하시는 것이에요.

가입 3개월 미만 회선은 한도가 보통 30만 원에서 시작하니, 달이 바뀔 때마다 앱에서 새 한도를 확인해 보시면 늘어난 정도를 알 수 있어요.

주제 04

달이 바뀌면 통신사 앱에서 남은 한도를 다시 보세요

새로 잡힌 남은 한도와 결제 차단 여부를 통신사 앱에서 볼 수 있는지 확인해 보세요.

• 콘텐츠이용료 칸에 새로 잡힌 남은 금액
• 지난달 결제가 다음 달 고지서에 얼마나 더해질지
• 결제 차단을 켜 두었는지
• 밀린 요금이 남아 있는지

확인하신 한도를 알려 주시면 그 금액과 지금 결제되는 범위를 함께 보고 진행 금액을 정해요. 잘 보이지 않으면 상담에서 확인하는 방법을 알려 드려요.

새로 잡힌 한도를 확인하실 때는 소액결제 칸과 섞이지 않게 콘텐츠이용료나 정보이용료로 적힌 칸을 보세요. 두 칸을 나눠 보시면 어느 금액이 이 상담의 기준인지 분명해져요.

주제 05

달 끝에 결제하고 1일 뒤 다시 결제하는 경우를 볼게요

두 결제는 쓰는 한도도, 청구되는 달도 서로 달라요.

1. 달 끝에 그달 한도 안에서 첫 결제를 하시고 그 몫을 정산해요
2. 다음 달 1일에 한도가 새로 잡혀요
3. 새 한도와 결제되는 범위를 다시 살피고 받으실 금액을 먼저 알려 드려요
4. 두 번째 결제는 새 한도 안에서 이뤄지고 그다음 달 요금으로 청구돼요

이 경우 다음 달 고지서에는 첫 결제가, 그다음 달 고지서에는 두 번째 결제가 더해져요. 두 달 연속으로 결제 금액이 청구되니 평소 요금과 함께 두 달 치를 미리 셈해 보시는 편이 좋아요.