컨텐츠이용료현금화나눠 하시는 결제도
차례대로 정산해요

주제 01

결제된 만큼 먼저 정산하고 다음 결제로 이어 가요

첫 결제가 확인되면 그 몫부터 정산하고, 다음 결제가 확인되면 다시 그 몫을 정산해요.

결제마다 정산이 따로 마무리되니 한 번에 다 하지 않으셔도 괜찮아요. 자세한 차례는 결제된 만큼 먼저 정산에 담았어요.

정산 소식은 결제 한 건마다 상담 중인 창구로 전해 드려요. 전화로 상담 중이면 전화로, 문자로 상담 중이면 문자로 알려 드리니 창구를 열어 두세요.

주제 02

나눠 결제도 결제되는 범위 안에서 정해요

나눠 결제는 범위를 넘기는 방법이 아니에요. 진행 금액은 늘 지금 결제되는 범위 안에서 정해요.

통신사가 정한 한도가 100만 원이어도, 이용자에 따라 정책으로 50만 원까지만 결제되는 회선이 있어요. 그래서 나눠 결제도 그 범위를 넘기는 쪽이 아니라 범위 안에서 금액을 나누는 쪽으로 정해요. 회선마다 다를 수 있으니 상담에서 먼저 살펴 드려요.

범위를 살피는 방법은 결제되는 범위 살피기에서 이어져요.

주제 03

콘텐츠이용료 칸은 소액결제 칸과 따로 잡혀요

컨텐츠이용료현금화는 콘텐츠이용료 한도를 써요. 소액결제 한도와 별개라 각각 최대 100만 원이에요.

두 칸을 나눠 보는 방법은 소액결제 한도와 따로인 칸에 담았어요.

앱에 소액결제 칸이 먼저 보이면 그 금액을 콘텐츠이용료 한도로 여기시기 쉬워요. 두 칸 이름을 나눠 보시고, 콘텐츠이용료나 정보이용료로 적힌 칸의 남은 금액을 알려 주세요.

주제 04

나눠 결제를 생각하신다면 이것을 챙겨 오세요

남은 콘텐츠이용료 한도, 가입 시기, 다음 달 요금을 낼 여유를 떠올려 오시면 상담이 한결 매끄러워요.

• 통신사 앱에서 확인한 콘텐츠이용료 칸의 남은 금액
• 회선을 개통한 대략의 시기
• 밀린 요금이 있었는지
• 다음 달 고지서를 감당할 여유
• 본인 명의 회선인지와 신분증

모르는 것이 있어도 괜찮아요. 확인이 어려운 것은 상담에서 하나씩 짚어 드려요.

주제 05

나눠 결제와 정산을 쪽마다 더 자세히 담았어요

결제마다 정산되는 방식, 결제되는 범위, 두 한도를 나눠 보는 방법을 쪽마다 담았어요.

• 결제된 만큼 먼저 정산첫 결제가 확인되는 대로 그 몫을 정산하고 다음 결제를 차례로 이어 가는 방식
• 결제되는 범위 살피기한도가 남아 있어도 정책에 따라 결제되는 금액이 다를 수 있는 이유와 살피는 방법
• 소액결제 한도와 따로인 칸콘텐츠이용료 칸과 소액결제 칸이 별개로 잡히는 이유와 두 칸을 나눠 보는 방법